Bem-vindo! Somos um pós serviço, que recebe reclamações, denúncias, sugestões e elogios referentes aos serviços que são ou foram prestados pela Universidade de São Paulo.
Nossa função é ouvir, localizar informações pertinentes e ajudar a compreensão dos problemas e buscar soluções possíveis visando a melhoria dos serviços, correção de erros, desvios e abusos, proteção do direito à informação, das prerrogativas de professores, estudantes e funcionários e do patrimônio físico e cultural da Universidade.
Nosso objetivo maior é contribuir para a existência de um ambiente físico e social harmonioso, que favoreça o trabalho e a convivência na Universidade.
A Ouvidoria Geral da USP de São Paulo e de suas unidades determina que o registro de uma manifestação (reclamação, denúncia, sugestão e/ou elogio) deve vir sempre por escrito, com identificação do remetente, cujo sigilo será garantido se assim for solicitado.
Desta forma, as manifestações referentes a FOB e a PCAB-USP devem ser preenchidos EXCLUSIVAMENTE pelo formulário no site da Ouvidoria Geral da USP. O seu acesso é feito através do link https://www5.usp.br/ouvidoria/, em REGISTRE SUA MANIFESTAÇÃO.
Responsável: Profa. Dra. Cássia Maria Fischer Rubira
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